1. Responsable del tratamiento
RIOWASH EUROPE SL, con NIF B88708268 y domicilio en C/ Diamante, 6, 45190 Nambroca (Toledo), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de riowash.es.
Persona de contacto: David Rioja
Correo electrónico: info@riowash.es
Teléfono: +34 615 21 44 99
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los datos que nos facilite mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre y apellidos, datos de contacto, empresa, información incluida en su consulta y, cuando proceda, datos contractuales, de facturación y técnicos. También pueden generarse datos técnicos básicos de navegación y seguridad, como dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso y preferencias de cookies.
Le rogamos que no comunique datos especialmente protegidos ni información de terceros sin autorización.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes de presupuesto: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales.
- Gestionar relaciones comerciales, proyectos, instalaciones, soporte y facturación: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios: consentimiento, cuando sea necesario, o interés legítimo respecto de clientes, con derecho a oponerse en cualquier momento.
- Garantizar la seguridad, prevenir fraude y resolver incidencias: interés legítimo y obligaciones legales.
- Gestionar cookies no necesarias y servicios externos: consentimiento, que puede retirarse desde la configuración de cookies.
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles significativos.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se atiende la solicitud o se mantiene la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender responsabilidades legales. Las consultas sin relación posterior se suprimirán cuando dejen de ser necesarias. Los datos tratados con consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos legales aplicables.
5. Destinatarios y encargados
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios —alojamiento web, mantenimiento, correo, formularios, seguridad, prevención de spam, asesoría y soporte técnico— sujetos a obligaciones de confidencialidad y contratos de encargo de tratamiento. También se comunicarán datos a administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal.
Algunos servicios de terceros, si se activan con consentimiento (por ejemplo, contenidos externos o mecanismos antispam), pueden implicar transferencias internacionales. En tal caso se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Derechos
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, retirar el consentimiento sin efectos retroactivos y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas. Para ejercerlos, escriba a info@riowash.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando únicamente la información necesaria para verificar su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad y exactitud
RIOWASH EUROPE SL aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. El interesado garantiza que los datos facilitados son exactos y se compromete a comunicar sus cambios.
8. Menores
Los servicios de esta web se dirigen a profesionales, empresas y personas adultas. No se recaban conscientemente datos de menores de 14 años sin autorización válida.
9. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos o de los servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 2 de agosto de 2026.